Bornova Bilgisayar Tamir Servisi
Bornova Bilgisayar amacı misyonu ve vizyonu itibari ile gelişen bilişim sektöründe ki yenilikleri takip eder; müşterilerine en iyi ve en etkili çözümü sunar. Kişisel verilerin güvenliğinin sağlanmasının yanında müşterilerinin istekleri doğrultusunda onaysız işlem kesinlikle yamamaktadır. Müşteri memnuniyeti, güvenini ve cebine çözümler üreten teknik servis ekonomik servis fiyatları ile hizmetini en iyi şekilde sunmaktadır.
- Bilgisayar servisinde değişen tüm yedek parçalarda 6 ay ila 24 aya kadar garanti süresi verir.
- Servis hizmeti kapsamında cihaza servisimizde garanti verilmektedir.
- Tüm cihazlara 3 ay boyunca koşulsuz şartsız işçilik garantisi verilmektedir.
- Cihazı alırken form doldurulur ve imzalanır. Bu form sözleşme niteliği taşımaktadır hem müşteriyi korumak hem de işletmeyi korumak içindir.
- Form müşteriye verilir ve bu form müşteri tarafından saklanır.
- Teslimat sırasında cihaza yapılan işlemler forma yazılır. Müşteri cihazı sağlam teslim aldığına dair imzasını atar.
- Arızalı olan bilgisayarın şikâyeti haricinde cihazın başka problemleri olup olmadığına cihaz kontrollerden geçirilir. Şayet şikâyet haricinde herhangi bir sorunu varsa müşteriye bilgisi verilir ve arıza kayıt altına alınarak müşteri bilgilendirilir.
- Müşteri odaklı sorunlar ve garanti hizmeti bitmiş ürünler için müşteri bilgilendirilir.